RMA – LED Display & Screen Manufacturer & Creative LED Solutions Provider

Processo de RMA

Quando as peças sobressalentes de um módulo de display do cliente estiverem defeituosas, elas podem ser enviadas a um centro de serviço autorizado Zhanxin para reparo. Após o reparo, a Zhanxin devolverá as peças ao cliente.

Informações Principais Sobre Seu RMA

Contato com o Centro de Serviço

Entre em contato com o Centro de Atendimento ao Cliente Global da Zhanxin para obter assistência.

Preparação do RMA para Envio

A Zhanxin fornecerá um número de RMA e instruções detalhadas de envio aos clientes após receber as informações necessárias do cliente.

Envio do RMA para o Centro de Reparo

Embale os módulos de forma segura, utilizando espuma ou outros materiais de proteção, para evitar danos durante o transporte. Certifique-se de que a embalagem seja reutilizável para o envio de devolução e que cada módulo esteja individualmente acolchoado para evitar contato com os demais.

Processo de Reparo e Devolução

Se algum dos itens recebidos exigir taxa de serviço, a Zhanxin fornecerá um orçamento. Após a confirmação do pagamento, o item será colocado na fila para reparo. Um técnico certificado realizará o serviço no módulo e o reembalará utilizando os materiais fornecidos para o envio de devolução.

Solicitar Suporte RMA

Por favor, envie-nos seus requisitos; responderemos e forneceremos a solução imediatamente.

Líder Global em Soluções de Display LED

Impulsionados pela inovação, mantemos a convicção de que a tecnologia gera valor — criando Displays LED premium para proporcionar experiências visuais excepcionais e maior valor agregado aos nossos clientes.

Solicitar um Orçamento