
Proceso de servicio

Conceptualización y diseño personalizado
Nuestro equipo de ingeniería y diseño se sumerge en la comprensión de los objetivos únicos de su proyecto, el entorno y las especificaciones técnicas. A través de una colaboración iterativa con su equipo, desarrollamos soluciones de pantallas LED a medida, desde la selección del pixel pitch y la integración estructural hasta la compatibilidad de software, alineadas con sus objetivos visuales y necesidades operativas. Priorizamos la innovación, asegurando que cada diseño no solo cumpla con los requisitos actuales, sino que también permita la escalabilidad futura..
Consultoría experta y soporte integral
Nuestro equipo asesor dedicado combina destreza técnica con conocimiento comercial para guiarlo en cada etapa del proyecto. Desde evaluaciones de viabilidad iniciales y optimización de costos hasta cumplimiento normativo y gestión de cronogramas, proporcionamos información proactiva para mitigar riesgos. Ya sea abordando obstáculos técnicos, aclarando detalles de adquisición o ajustando planes para satisfacer demandas cambiantes, nuestros expertos permanecen accesibles para garantizar un progreso fluido.


Despliegue in situ e instalación precisa
Ofrecemos soporte integral in situ, comenzando con estudios del sitio previos a la instalación para planificar la logística, los requisitos de energía y las consideraciones estructurales. Nuestros técnicos certificados supervisan cada paso, desde el desempaque y calibración del equipo hasta la integración y prueba del sistema, garantizando una alineación precisa y un rendimiento óptimo. Después de la instalación, realizamos recorridos completos, capacitamos a su personal en las operaciones básicas y atendemos cualquier ajuste de última hora para asegurar su satisfacción.
Mantenimiento global y servicio proactivo
Aprovechando una amplia red de socios de servicio autorizados que abarcan las principales regiones, ofrecemos soporte de mantenimiento las 24 horas. Nuestro equipo proporciona monitoreo predictivo, solución rápida de problemas y reemplazo oportuno de componentes para minimizar el tiempo de inactividad. Ya se trate de revisiones rutinarias, actualizaciones de software o reparaciones de emergencia, garantizamos que sus pantallas LED se mantengan en condiciones óptimas, respaldadas por nuestro compromiso de mantener sus sistemas operativos y maximizar su vida útil.
