Zhanxin ofrece a los clientes sesiones de especialización en productos y mejora de habilidades, como la certificación de ingenieros ACE, la capacitación para calificación de socios de servicio ACP y los cursos de competencia para ingenieros de ventas ACA. Estos programas tienen como objetivo impulsar el éxito del cliente y fomentar un crecimiento mutuo.

Ingenieros y técnicos profesionales de Zhanxin se desplazan a la ubicación del cliente para realizar la calibración completa de sus equipos de pantalla.

Ingenieros y técnicos profesionales de Zhanxin se desplazan a la ubicación del cliente para realizar una calibración completa de sus equipos de pantalla.

Zhanxin envía ingenieros especializados al lugar del evento del cliente para ofrecer soporte técnico, garantizando la ejecución fluida de sus actividades comerciales.

Los ingenieros y técnicos de Zhanxin visitan el sitio del cliente para ofrecer asesoramiento técnico sobre la limpieza, ayudando a eliminar el polvo e impurezas de la superficie de la pantalla y mantener la máscara del display en buen estado.

Zhanxin puede enviar ingenieros y técnicos al lugar del cliente para diagnosticar problemas de la pantalla, realizar reparaciones y depuración, y resolver diversas incidencias que surjan durante el uso del display.

Los clientes pueden adquirir piezas de repuesto originales para fines de reparación y sustitución, garantizando así la máxima calidad de sus productos.

Si la pantalla o el módulo de un cliente presenta fallas, puede enviar las piezas defectuosas al centro de servicio posventa designado por Zhanxin para su reparación. Una vez reparadas, Zhanxin las devolverá al cliente.

Zhanxin atiende las necesidades de los clientes en cuanto al desmontaje y reinstalación de pantallas, ofreciendo servicios profesionales que incluyen el desensamblaje, transporte e instalación de ingeniería. Esto garantiza que el trabajo cumpla con el cronograma y los estándares de calidad acordados, reduciendo la necesidad de que los clientes inviertan en nuevas pantallas.

Zhanxin ofrece a los clientes un servicio integral que abarca estudios del sitio, diseño e instalación de estructuras de acero, montaje de pantallas, así como la configuración de software y hardware.

Estos planes amplían el período de garantía del producto más allá del plazo estándar, incluyendo soporte técnico remoto, devolución de piezas defectuosas y servicio en sitio. Su objetivo es mantener el funcionamiento estable del equipo durante un período más prolongado.

Zhanxin diseña servicios de mantenimiento a medida según las necesidades del cliente, que incluyen asistencia técnica remota, reparación de piezas defectuosas, soporte en sitio, inspecciones periódicas, capacitación y otros requisitos específicos del cliente. Estos servicios garantizan que los equipos del sistema reciban una protección técnica integral.